Si usted es un cliente escuchando y nunca ha usado una computadora, por favor pida ayuda. Es muy importante que entienda esta sección antes de continuar. Abajo hay instrucciones que deben tener los consejeros de carrera y gerentes del caso, para ayudar a gente como Usted a aprender a usar computadoras mejor.
Para pausar el audio, oprima el botón pause a la izquierda. Para detener el audio presione el botón stop a la derecha.
Consejeros de carrera o gerentes de caso: Repase por favor los siguiente consejos con clientes que no están familiarizados con computadoras y revise con ellos como usar el botón de regreso. Debe tomar solo cinco minutos para repasar y que el cliente trate los consejos y el botón de regreso. Esto es fácil de hacer, así es que haga esto detenidamente para que todos los involucrados reciban lo mas que puedan del programa. (Recuerde enseñarles el botón de regreso en sus navegadores).
El Ratón o botón de toque: El botón izquierdo del ratón se usa para oprimir botones en la pantalla. De hoy en adelante cuando le decimos al cliente que oprima, queremos decir que ella o el oprima el botón izquierdo en el ratón una vez. Deje que el cliente practique el botón Clic en diferentes partes del sitio moviéndose por el, no es necesario usar el botón derecho en este sitio.
Desplazando: El desplazador permite que los usuarios se muevan para arriba o para abajo (lado a lado) en la página de web que es mas grande que la pantalla. Los usuarios pueden desplazar moviendo la barra para arriba o para abajo. La barra de desplazamiento es la barra a la derecha de la ventana. También pueden desplazar oprimiendo el botón izquierdo sobre la flecha "para arriba" o "para abajo" arriba o abajo de la barra de desplazamiento. Trate de hacer esto.
Etiquetas: En algunas partes del sitio la información este organizado bajo etiquetas diferentes. Cada etiqueta es como un folleto de archivo. Hay mucha información pero solo puede ver la que esta en frente. Explique al usuario que, como un folleto de archivo, solo se puede ver uno a la vez. Para ver el folleto, el usuario puede clic la etiqueta que el o ella quiera ver. Cuando el usuario oprime en la etiqueta, la información pertinente aparecerá. Esto esta en la página Búsqueda de Trabajo (Job Search) y se puede repasar una vez dentro del sitio, después que termine la evaluación si es necesario.
Cajas de Texto: Una caja de texto es como una pieza de papel sin límite. Para escribir en una caja de texto, el usuario necesita mover el navegador dentro de la caja y soltar el botón izquierdo del ratón. El usuario vera el navegador. El usuario puede mover a cualquier lugar que el o ella ha escrito al mover el navegador a esa área y oprimir el botón izquierdo del ratón.
Las cajas de texto están en el libro de trabajo en línea y se pueden revisar una vez dentro del sitio después de completar la evaluación, si es necesario.
Subrayando el texto: Para subrayar el texto, mueva el navegador al punto donde el usuario quiera comenzar. Detenga el botón izquierdo del ratón y mueva el navegador sobre el texto. Si el cursor se mueve sobre una línea, la línea entera del texto se subraya automáticamente. Cuando el cursor ha seleccionado todo el texto que el o ella quiere subrayar, puede soltar el botón izquierdo del ratón. Para borrar la selección, oprima los botones ?Backspace? o ?Delete?. Esto no es necesario enseñarles si ya saben como escribir dentro de las cajas de texto.
Este icono 
muestra donde el texto subrayado
en azul es un enlace para otro sitio fuera del programa CES.
Usted puede disponer del audio al presionar el icono ?Sr. Escúcheme? (Mr. Listen-To-Me). Por favor presione en el, arriba de la barra del menú dentro del sitio de web.